寿光融媒讯（记者 付惠敏）“群众如何参与村庄规划？对规划方案有不同意见，该通过什么渠道反映？”近日，寿光政务服务视频号开启“村庄规划政策解读”云直播专场，直播间内网友弹幕不断，群众关心的热点问题得到现场解答，政务服务从实体窗口延伸到了“云端”。
这是今年以来寿光市系列政策直播的其中一场。多场“直播带策、云端帮办”政务直播陆续上线，围绕企业和群众的高频关切，把政策课堂搬上视频号直播间。一场场直播，成为解读政策、答疑解惑的线上便民阵地。每场直播，政务工作人员走进直播间，用通俗易懂的语言宣讲政策要点。直播过程中，网友留言互动，将办事中遇到的问题直接打在公屏上，工作人员针对网友提出的问题逐一现场解答，把政策条文转化为群众听得懂的大白话，打破时间和地域限制，实现政策面对面、答疑零距离。
以往政策解读多以线下会议、纸质宣传为主，部分群众和市场主体面临了解渠道少、看不懂专业文件等难题。寿光市云直播创新宣讲模式，依托视频号公开直播，群众和企业办事人员拿起手机就能收看，足不出户即可学习政策、咨询问题。直播兼顾政策科普与互动答疑，既讲清政策规定，又回应百姓和市场主体诉求，有效打通政策落地“最后一公里”。同时，直播结束后，回放同步留存，错过直播的群众和企业办事人员可随时回看。
“这种直播形式很接地气，弄不明白的政策和流程问题，直播中讲得一清二楚。”不少市民和企业从业者留言点赞。直播间内，点赞、评论、转发持续滚动，网友纷纷对这种云端解读政策的方式表示认可。
“直播带策、云端帮办”是寿光政务服务推出的便民新举措。今年以来，我市系列政策直播已覆盖村庄规划、项目环评、市场监管惠企等多个领域。下一步，寿光市将围绕民生保障、企业办事、基层治理等企业和群众高频关注领域，持续开展政策解读直播，把政策送上门、服务搬到线上，积极搭建政民沟通新桥梁，不断提升群众办事的获得感和满意度。
来源：寿光市融媒体中心
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