潍坊寿光张建桥派出所社区警务队:微光成炬 守护万家

寿光融媒讯(记者 袁萍 通讯员 杨真真)夜幕降临,万家灯火次第点亮。在美林社区、向阳社区、潍坊科技学院……一个个藏蓝警务室灯火通明,成为市民身边触手可及的平安港湾。近年来,寿光市公安局张建桥派出所将警务力量深深扎进基层,在辖区重点区域设立标准化社区警务室,以一支专业精干的社区警务队,全域守护辖区14个城市社区,实现“一社区一民警一辅警”全覆盖。一盏盏长明的警务室灯光,一句句群众口中的“心里踏实”,正是这支队伍用脚步丈量平安、用温情守护万家的生动写照。

以心换心护民安

温情守护  点亮万家灯火

“看到警务室的灯,心里就踏实。”一句朴实话语,道出群众最真切的认可。张建桥派出所社区警务队由深耕基层二十年的“老将”、精通科技的“新兵”与巾帼民警辅警组成,刚柔并济、协同作战,用耐心、诚心守护群众安危冷暖,把服务做到群众心坎上。

面对困境群众,他们是暗夜中的“守光人”。去年冬夜,一个女孩因备考焦虑发信息倾诉:姐姐,我觉得活着好累。警务队民警吴欣彤了解情况后彻夜陪伴疏导,从凌晨聊到天光微亮,帮她重拾生活信心,随后启动“警家校”协同机制,安排心理疏导专员持续跟进,联合学校搭建全方位支持网络,让女孩重新向阳生长。

这样的帮扶不是个例。社区警务队民警持续关注辖区特殊群体,力所能及联合专业力量,帮助他们走出低谷,化解心理危机,用坚守为迷茫者点亮前行之路。

面对邻里纠纷,他们是群众身边的“解铃人”。一位父亲从外地来寿光投奔女儿,但因陈年隔阂在一次争吵后父女恶语相向、拳脚相加。警务队民警张丽霞联合社区调解员组建专班,耐心倾听父亲的辛劳、理解女儿的委屈,把伤人话语、赌气怨气一一掰开揉碎,最终让父女冰释前嫌,收获群众赠送的“倾情调解化纠纷警民连心促和谐”锦旗。

为从源头化解矛盾,派出所强化社区民警矛盾纠纷排查化解职责,明确社区民警原则上不参与日常出警和案件侦办,确保警力全部下沉社区。同时,创新建立“四类警情”社区跟进调解机制,针对噪音、邻里、夫妻感情、业主与物业四类常见纠纷,实行“出警固定证据+社区民警持续跟进+基础管控岗位闭环督办”制度,全程跟踪、限期办结。目前,已成功化解矛盾纠纷200余起,精准化解多起“民转刑”潜在隐患,真正实现“小事不出社区、大事不出街道”。

机制创新提质效

实干赋能  筑牢治理根基

社区警务要做实做强,既要有温度,更要有力度与精度。张建桥派出所坚持系统思维、整体推进,通过人员优化、机制理顺、团队共建,推动社区警务从“被动应对”转向“主动服务”、从“单一作战”升级为“多元共治”。

在人员配置上,派出所优先选派年富力强、责任心强、善于做群众工作的民警充实社区岗位,辖区全域实现“一社区一民警一辅警”标准配置,警务力量全覆盖、无盲区,真正实现人岗相适、力量下沉。在机制运行上,建立社区民警轮流值班备勤制度,推动社区警务队与巡逻防控队、案件办理队常态沟通、信息互通,实现警情联动、高效处置。在团队建设上,全面推动社区民警牵头组建警务团队,以建桥学校为试点,打造集民警工作室、矛盾调解室、警校共建室、心理咨询室于一体的多功能平台,履行安全指导、法治宣传、矛盾调处、信息收集、心理服务、应急联动六项职能,建立警情、调解、巡逻三类台账,完善应急处置流程,实行每日值班值守。

在此基础上,警务队聚焦精准治理,不断创新服务举措:面向大学生构建“线上+线下”反诈宣传矩阵,拍摄相关视频、开展线下宣传活动,校园电诈发案率同比下降62%;针对网约房新业态,建立“备案+巡查+服务”全流程机制,化解安全隐患;为服务外籍人员,组建了双语服务小组,在依法管理中传递“寿光温度”。同时,通过强化信息员队伍、密切联动社区网格,全面提升风险感知预警能力,实现隐患早发现、早处置。

如今,社区警务队沉在社区、融入群众,以“我为群众办实事”实践活动为抓手,走家串户,全面掌握社情民意、精准管控风险隐患,让警察蓝真正融入万家灯火。

微光成炬,可照星河;藏蓝守护,温暖万家。下一步,张建桥派出所社区警务队将持续深化党建引领,优化警务运行机制,拓展便民服务内涵,用脚步丈量民情,用实干守护平安,以萤火微光汇聚守护力量,为辖区群众筑牢安全屏障。

来源:寿光市融媒体中心

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