寿光融媒讯（记者 袁萍）4月29日，寿光市宝力隆燃气集团有限公司（以下简称“宝力隆燃气”）在阳光温泉花园南区组织开展“安全用气进社区”宣传服务活动，将便民服务窗口搬到群众家门口。活动现场，工作人员设立宣传服务点，通过派发安全用气宣传资料、现场讲解燃气器具规范使用方法、指导燃气公众号线上缴费操作等方式，向群众普及天然气安全常识、用气注意事项及应急处置措施。同时，工作人员主动入户检修燃气设施，排查安全隐患，现场解答群众用气疑问。
类似活动，宝力隆燃气常态化开展。燃气安全连着千家万户，事关民生福祉与城市运行安全。近年来，该公司坚持“安全第一、预防为主、综合治理”方针，以优质服务夯实基础、以精细巡检排查风险、以智慧科技强化保障，全方位织密燃气安全防护网，用责任与担当守护万家“烟火气”。
为把安全服务做到群众心坎上，公司组织客服人员错峰入户安检，工作人员携带高精度燃气测漏仪，对居民家中管道、阀门、用气设备等关键部位逐一细致检测，现场讲解安全用气注意事项，对排查出的隐患及时下达整改通知，建立台账限期复查，形成全流程闭环管理。针对入户时家中无人的用户，工作人员会在门口张贴“到访不遇”通知单，方便居民及时联系预约复检，切实做到安检不漏一户、不留死角。
在日常安全巡检工作中，公司定期对居民用户、工商业用户及老旧小区开展拉网式排查，将业务辖区科学划分为十个责任区域，实行专人负责、每月一次细致巡检制度，确保隐患早发现、早处置。公司配备激光甲烷遥测仪、APL声波管道探测仪等先进巡检设备，精准探测微小燃气泄漏与管道位置，大幅提升巡检效率与排查精准度。同时，公司组建专业应急抢修队伍，随时应对各类突发情况，以严谨细致的工作作风把安全风险消除在萌芽状态。
科技赋能为燃气安全装上“智慧大脑”。公司累计投入超600万元推进信息化建设，整合升级建成智慧燃气平台，深度融合物联网、云计算、大数据技术，集成GIS地理信息系统、SCADA数据采集与监控系统等，实现对燃气管网、场站、用户终端的24小时实时监控。平台可实时捕捉压力、温度、流量等运行数据，一旦触发三级预警，立即弹窗报警并精准定位外勤人员，快速调度就近人员赶赴现场处置。用户通过热线电话报修、咨询等，系统自动生成工单，维修人员在线接单、极速上门，服务响应效率显著提升，隐患排查、整改、销号全程线上跟踪，实现智能化闭环管控。
守护民生无小事，安全责任大于天。下步，宝力隆燃气将持续以科技引领、制度护航，不断优化服务模式、提升安全管理水平，以更坚实的安全防线、更暖心的便民服务，为千家万户持续输送安心与温暖。
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居民用户天然气使用安全指南
五一假期将至，居民用气需求增加，燃气安全风险随之上升。为保障广大用户生命财产安全，宝力隆燃气发布居民用户天然气使用安全指南，请注意以下关键要点：
1.定期检查燃气灶具连接软管，使用不锈钢金属波纹管。
2.定期开展燃气设施自检：用肥皂水均匀涂抹于燃气管道、灶具、阀门等连接处。若出现冒泡现象，及时联系宝力隆公司派专业人员检修。
3.保持通风换气：使用燃气热水器、灶具时，确保室内空气流通，严禁在密闭空间长时间使用燃气设备。
4.做到人走火灭：做饭、烧水等使用燃气期间，要有人全程看护。
5.严禁违规操作：不得装修开放式厨房，严禁私自改装、拆卸、迁移燃气设施，如需改动，联系宝力隆燃气公司专业人员现场勘查并施工。
6.掌握应急处置安全：若闻到疑似燃气泄露的“鸡蛋味”，立即关闭总阀、开窗通风，严禁开关电器或打电话，到室外安全处拨打宝力隆燃气24小时服务热线5262111，等待专业人员上门处置。
来源：寿光市融媒体中心
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