寿光融媒讯（记者 付惠敏）机器飞转、流水线有序运转，服务企业专员穿梭在企业一线，一边查看生产实况，一边与企业负责人细致交流……在上口镇，生产攻坚与助企服务同频共振的画面处处可见。
开局即冲刺，起步即攻坚。今年以来，上口镇以“遍访企业送政策”助企纾困行动为抓手，持续深化“专员+”全链条服务机制，通过精准化走访、专业化服务、闭环化解困，打通政策落实“最后一公里”，用暖心服务为企业松绑减负、赋能增效，全力护航首季工业经济“开门红、开门稳”。
“订单怎么样？产能利用率能达到多少？新项目推进到哪一步了？有没有什么困难？”上口镇服务专员每进入一家企业，都与企业负责人、财务总监、生产厂长深度交流，不仅精准掌握产值、营收等基础数据，对在手订单、原材料供应、用工保障等实时情况开展“沉浸式”摸排。针对摸排信息，上口镇为企业建立动态更新的“一企一档”，为工业运行监测和精准服务筑牢数据支撑。如今，全镇重点企业产能稳步释放、重点项目加快推进，工业经济呈现稳中有进、进中提质的良好态势。
“我们在申报‘创新型中小企业’的时候，因为材料不规范、政策理解不到位‘卡了壳’，是服务企业专员帮我们解了难题。”山东昂思新材料科技有限公司相关负责人介绍，前段时间，企业“创新型中小企业”复审遇到问题，服务专员现场协调第三方，为公司提供“一对一”指导，让政策红利精准直达企业。
聚焦企业发展“急难愁盼”，上口镇创新举措，助力服务与政策精准落地。该镇变“企业上门找政策”为“政府上门送服务”，推行“企业点单、政府接单、专员跑腿”模式，将惠企政策、产业扶持、技改补贴等精准推送、细致解读，还为企业量身定制“个性化政策清单”。针对企业共性问题分类建账，个性难题实行“一问题一方案、一企业一专班”，构建起了“收集—交办—督办—反馈—销号”全闭环机制……连日来，上口镇服务企业专员身兼政策宣传员、信息收集员等数职，常态化上门走访、驻点服务，对企业诉求实行清单化管理、节点化推进，现场能解决的当场办结，需多部门协同的由镇经贸委牵头联审联动，镇级难以解决的及时上报市级统筹，让“专员+”服务机制发挥出了多重效能。
精准联企，硬核服务。政务服务上，推行“简易事项即时办、复杂事项协同办、疑难事项攻坚办”，推动并联审批、帮办代办，压缩办理时限；产业发展上，强化链群配套对接，推动本地企业上下游协作，优化遮阳窗饰等主导产业生态……上口镇“遍访企业送政策”行动实现了重点企业全覆盖。截至目前，已累计收集解决各类诉求50余件，惠企政策精准推送覆盖率100%。
“我在现场”解企忧，“服务专员”零距离。上口镇将持续巩固遍访成果，健全常态化服务企业长效机制，不断提升“专员+”服务质效，用心用情为企业纾困解难，全力做强工业经济“头号工程”，培育壮大特色产业集群，为寿光建设工业强市、推动高质量发展贡献上口力量。
来源：寿光市融媒体中心
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