寿光融媒讯（记者 袁萍）“做完饭，燃气阀门一定要关闭”“燃气报警器要一直处于启动状态，不能关闭，以防危险发生”……日前，在正阳花园小区，宝力隆燃气集团有限公司工作人员韩红正入户检测燃气安全。
每到一户，韩红都会手持燃气测漏仪对燃气具进行检查，察看燃气灶是否处于良好工作状态，是否已经超出燃气具使用年限，是否符合国家安全标准等，耐心叮嘱使用天然气的注意事项，填写安全检查记录表和安全用气告知书。离开前，她还会向用户提供燃气安全知识宣传和咨询，发放《安全用气明白纸》，讲解用户正确使用燃气设施的方法和发现燃气泄漏的紧急处理措施。“入户时，若是只有老年人在家，我会多花点时间为他们讲解安全知识。”她说，部分老年人安全意识淡薄，需要重点关注，若发现隐患，她会给用户发放整改通知，并实时动态跟进用户的整改情况。
“他们每次来都会仔细检查，给我们普及日常用气安全知识，他们的服务很细心。”说起燃气公司工作人员的服务，正阳花园居民程阿姨连连称赞。
像这样的燃气安全上门“体检”，韩红每天大约要走30户，每到一户，要分别对燃气管道、阀门开关等处进行细致检查，耐心叮嘱使用天然气的注意事项，填写安全检查记录表和安全用气告知书，提醒居民提高安全意识。
在宝力隆燃气集团有限公司，像韩红这样为居民提供上门服务的安检员有20余名。他们走村入户，定期对城镇居民户、清洁能源户、工商业用户进行天然气安检工作，对燃气管网进行拉网式排查。具体工作中，他们坚持“一张名片、一双鞋套、一块垫布、一张价目表、一次安全宣传、一次温馨提示”的“六个一”服务标准，用心用情守护那一抹温暖的“烟火气”。
安检员上门，用户不在家怎么办？据介绍，遇此情况，安检员会再次上门，若用户还是不在家，安检员会在用户门口张贴一张红色“到访不遇”通知单，方便用户回家后及时联系安检员预约入户安检时间。记者注意到，这张“到访不遇”通知单设计简洁、信息清晰，标注了燃气抢修热线、投诉监督电话和24小时服务热线等。“每一张‘到访不遇’通知单都会做好记录，住户与我们电话联系后，预约好安检时间，我们会及时上门，确保‘一户不落、隐患清零’。”韩红说。
燃气安全直接关系到家庭和社会的稳定。据介绍，在寿光城乡，宝力隆燃气集团有限公司拥有20余万用户。为确保用户用气安全，公司采取多次上门和预约上门等方式，每年为用户提供至少一次免费上门燃气安全检查，为居民用气安全筑牢安全防线。
来源：寿光市融媒体中心
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