寿光融媒讯 为进一步巩固政务公开成效，持续推动阳光、透明、服务型政府建设，在总结11月“政府开放日”活动经验的基础上，孙家集街道人大助力街道于12月再次举办“政府开放日”活动。本次活动以“政民同心·共建家园”为主题，聚焦前次活动中群众关注的热点与提出的建议，通过更具针对性、互动性的安排，推动“开放日”从“参观体验”向“深度参与、共商共治”深化。
为确保活动顺利进行，孙家集街道组织召开“政府开放日”工作推进会。会议强调，人大代表、全体街村干部要深刻落实寿光市政务公开主管部门“群众意见当月反馈”的工作要求，同时公布了11月政府开放日收集到的意见建议台账、限期向相关群众代表作出的初步答复，通报了自反馈后的具体推进措施、当前落实进展及已取得的初步成效。从“现场听取”到“当月反馈”，再到“持续跟进、成效展示”，实现“征集-响应-落实-反馈”工作闭环，清晰展现了街道将“民声”转化为“民生”的实际行动力，赢得了群众代表的广泛认同。
本次开放日特别设置了“街头政策直通车”环节。结合本地赶集日人流量大的特点，人大代表和街道工作人员在集市入口处设立流动宣传点，向过往群众发放涵盖社保医保、就业扶持、个体工商户登记、老年人服务等领域的“便民办事一本通”手册。许多赶集的群众驻足翻阅，并就自己关心的问题进行现场咨询，人大代表和工作人员一一耐心解答，让政策宣传走出办公室、走进人心里。
“我一直以为办营业执照得跑好几趟，没想到咱们街道还能帮办代办！”“这下不用专门请假跑窗口办生育登记业务了，手机上点一点就行，太方便了！”在集市政策摊点前，不少群众围着人大代表和工作人员热烈交流。这些带着温度的场景，正是街道将服务窗口“搬”到群众身边的生动写照。人大代表和工作人员用本地方言讲解，拿着办事指南指要点，让政策解读不再是文件上的条文，而是成了群众“听得懂、用得上”的实在话。
随后，群众代表来到街道党群服务中心进行深度参观。在人大代表和工作人员的带领下，大家依次参观了综合受理窗口、后台审批区、调解室及多功能活动区。人大代表和工作人员详细介绍了“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的服务模式，现场演示了“一网通办”平台的操作流程，并通过实景展示，让群众代表了解了从群众提交申请到事项办结的全过程。清晰高效的流程、整洁有序的环境，给群众代表留下了深刻印象。
“咱们街道这个‘一窗受理’确实快，但我上次来办低保，还是得提交好几份复印件，以后能减少吗？”“听说最近有针对小微企业的贴息贷款，具体怎么申请？我们这种初创团队能享受吗？”面对群众代表的疑问，人大代表和工作人员不仅解释了业务办理的政策依据，还现场演示了关键流程。在一问一答、一来一往中，政策变得可触可感，服务变得可见可及，群众的疑惑在交流中消散，答案在服务中明晰。
从11月的“阳光初约”到12月的“深化互动”，孙家集街道“政府开放日”活动持续迭代升级，其内涵不断丰富。下一步，街道将始终坚持以群众满意度为标尺，不断探索政民互动新路径，将“开放日”打造成汇集民智、凝聚共识、改进工作、提升服务的坚实平台，携手辖区各界共同绘就高质量发展与高效能治理的新图景。
来源：孙家集街道
一审：王浩宇
二审：马春晓
三审：宋梅贵