寿光融媒讯 为破解企业群众“材料多、重复交、跑腿累”的办事困境,寿光市交通运输局以“互联网+政务服务”为抓手,创新推出“免证办”服务模式,通过数据赋能、流程再造和制度创新,打造出“少跑、少带、少填”的便民利企新生态,成为优化营商环境的典型范例。
我局聚焦“减证便民”核心目标,构建“数据共享+告知承诺+部门核验”三维支撑体系。依托山东省道路运政管理服务信息系统、潍坊市政务服务云平台等省级平台,实现电子证照跨部门、跨层级、跨区域共享共用。通过“谁颁发、谁录入”原则推进数据归集,累计完善79项高频政务服务事项的电子证照应用场景,做到“应归尽归、应录尽录”。在政务服务、行政执法及社会化服务三大领域全面深化电子证照应用,企业群众通过“线上调取、手机亮证”即可完成事项办理,彻底告别“携带大量纸质材料、漏带材料办不成事”的历史难题。
为确保改革落地见效,我局同步开展“能力提升工程”。组织专项培训对工作人员进行电子证照录入、调用等全流程操作指导,现场解惑疑难问题,明确“凡可通过电子证照共享获取的信息,不再要求提供纸质材料”的刚性标准。通过制度约束与技术赋能双轮驱动,高频事项基本实现“免证办”,推动“数据跑路”替代“群众跑腿”。
2025年以来,寿光市交通运输局已累计为企业群众提供“免证办”服务21700余次,政务服务事项办理效率提升60%以上,群众办事获得感和满意度大幅提高。这不仅彰显了数字赋能政务服务的创新价值,更以“小切口”改革撬动“大民生”福祉,为全国交通运输系统优化营商环境提供了可复制、可推广的“寿光经验”。
通过持续深化电子证照应用场景、完善跨部门数据共享机制、强化智能审批能力建设,寿光市交通运输局正以“免证办”模式为支点,撬动政务服务从“能办”向“好办、易办、智办”全面升级,为构建市场化、法治化、国际化一流营商环境作出积极贡献。
来源:寿光市交通运输局
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