寿光融媒讯 为进一步推进阳光、透明、开放、服务型政府建设，增强政府与群众之间的沟通联系，近日，台头镇组织开展“政府开放日”活动。此次活动以“走进政务大厅，共建阳光政务”为主题，旨在主动敞开政府大门，邀请公众“零距离”体验政务服务，“面对面”了解政府运作，是台头镇践行以人民为中心发展思想、优化营商环境、提升治理效能的具体行动。
敞开大门迎监督，政务服务“零距离”
在镇党群服务大厅，工作人员通过现场演示、流程讲解、政策解读等方式，向到场群众全方位展示了日常政务服务的具体内容。现场重点演示了高效办成残疾人服务“一件事”的完整流程，详细讲解了医疗保险缴纳的具体操作步骤，并主动介绍了人社业务办理、养老待遇资格认证、个体工商户登记等高频服务事项的便捷办理方式。工作人员的耐心讲解和细致操作，让群众对“一窗受理、一次办好”改革成效有了更直观的感受，真切体验到了政务服务的温度与效率。
迈开双腿听民生，意见建议“广征集”
为广泛倾听民声、汇聚民智，本次活动通过多种渠道面向不同群体征集意见建议。工作人员不仅走访镇区沿街商铺，与经营者面对面交流，了解经营难题和对营商环境的建议，还积极宣传政府近期推出的各项利民惠企政策，通过发放宣传资料、现场答疑解惑等方式，帮助群众更好地理解和使用政策。同时，通过在政务大厅设置意见征集箱、深入村居社区走访、线上平台互动等方式，广泛收集群众在民生保障、基础设施、公共服务、环境整治等方面的宝贵意见，并在各环节中同步开展政策宣传与解读，实现“政策上门、服务暖心”。通过“线上+线下”相结合，“请进来”与“走出去”并重，确保不同年龄、不同职业群众的诉求都能被听见、被尊重，也让政策红利更加贴近百姓、落到实处，为政府下一步工作提供了丰富、真实的民意基础，也进一步增强了群众的获得感和满意度。
立说立行解民忧，问题整改“实打实”
坚持问题导向、效果导向，对收集到的各类意见建议进行系统梳理、分类研判和专题研究，迅速转化为切实可行的改进措施。同时，聚焦群众反映集中的办事环节，大力优化服务流程，积极推广"网上办、掌上办"等便捷方式，确保惠民利企政策精准落地。着力构建线上线下相结合的常态化政民互动机制，强化跨部门协同联动，切实推动各类问题有效解决，确保群众诉求件件有着落、事事有回音。
本次政府开放日活动，不仅搭建了政民互信的桥梁，更对政府工作实效进行了检验与促进。下一步，台头镇将以此次活动为新起点，始终坚持以人民为中心的发展思想，持续深化政务公开，不断创新服务模式，着力解决群众关切，努力建设人民更加满意的服务型政府。
来源：和美台头
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