【寿光】优化营商环境进行时 | 寿光市交通运输局:提升运输服务水平 持续优化营商环境

寿光融媒讯 为进一步优化行业营商环境,寿光市交通运输局不断总结经验,主动推进改革创新,服务水平不断提升,得到广大群众的点赞与认可。

一、强化业务学习,提升服务水平。通过组织集中培训、专题讲座、现场观摩等形式,开展行政审批事项业务知识学习,进一步提升窗口人员的业务能力,严格实行“首问负责”、“一次告知”制度,强化服务意识,通过优质、高效的服务赢得群众信任,解决企业和群众办事难、办事繁、办事慢等问题。

二、推动开办道路货运企业“一件事”落地见效。将运政大厅搬迁至政务服务大厅,设置线下工作专窗、开通线上办理渠道,进一步完善事项编制,简化材料清单,优化办理流程。与其他部门加强协作分工,最大程度减少层级、环节、手续,压缩办理时限,切实提高工作效率和运行质量。打造网上办、集成办、帮代办、上门办“四办”模式,极大提高企业群众获得感和满意度。

三、深入开展“互联网+政务服务”。扎实推进普通货运车辆道路运输证网上年度审验工作,突破原有检测线窗口数量限制,鼓励道路货运经营者通过互联网办理车辆年审业务,车辆在外地也可实现就近检测,网上审验。开通市内过户功能,进一步优化《道路运输证》年审、转籍过户工作流程,提升“一网通办”办事效率,交通政务服务“再提速”。

下一步,寿光市交通运输局将继续提升政务服务标准化、规范化、便利化水平,动态梳理政务服务事项,持续推进交通政务服务利企便民。