寿光融媒讯(记者王秀慧)“因为孩子报兴趣班的事,我母亲和媳妇产生了矛盾。多亏‘圆诚’调解室工作人员上门调解,婆媳关系重归于好。”说这话的是双王城寇家坞新村的王先生,“圆诚”调解室帮他化解了矛盾。
“寇家坞新村辖7个行政村,6500多人。为此,我们建立健全了四级联动纵向管理机制,成立了‘圆诚’调解室,及时化解各类矛盾纠纷。”“圆诚”调解室工作人员李忠启表示,该调解室由社区党委、网格员、群众代表、妇联、人大代表、法律顾问、社会力量等七方人员参与,通过以情感人、以理服人的方式,化解了多起居民矛盾纠纷,成了群众的“贴心人”。
为不断夯实社会治理根基,全面提升基层自治能力和水平,近年来,寿光市大力开展“织网·扎根”行动,巧用基层小网格,着力构建社会治理大格局,实现了基层治理的精细化、科学化。
同时,我市还积极探索创新办法,将服务触角延伸至“神经末梢”。在田柳镇,身穿蓝马甲的网格员如同勤劳的蜜蜂,穿梭在村里的胡同小巷之中,摸排村里的大情小事是他们的主要职责,一旦发现问题,立即上传至田柳网格APP平台,社区干部收到信息后,第一时间响应,迅速入村解决,实现了“群众少跑腿、服务零距离”的美好愿景。据悉,该镇在农村建立微网格运行体系,每20至30户划分一个“微网格”,选配责任心强的党员、小队长、公益岗等担任网格员,通过“主题党日”“村村响”等渠道充分宣传,让“微网格”概念深入人心。“我们建立积分制管理办法,将线索提报量化赋分,每月对村和网格员的积分情况进行排名,探索‘积分商城’‘积分贷’等兑换服务,鼓励大家主动作为。”田柳镇工作人员说。
圣城街道张建桥村也通过织密“一张网”架起了“连心桥”。该村的这张网,由7支网格工作队、30名党员中心户和27名楼栋长组成,实现了“治理全覆盖”。张建桥村党支部书记付珠光表示,他们通过逐户走访,把生人变熟人,化解疑难问题。
作为基层社会治理的重要手段,网格化服务在提升社会治理效能、社会服务水平上发挥着重要作用。“下步,我们将全面实施‘精网减负·实格强基’网格治理提升行动,推动网格内信息汇集、队伍配齐、责任压实,推行‘热线+网格’和‘乡呼县应、上下联动’机制,促进群众诉求办理更加精准高效。”相关部门负责人说。

