寿光融媒讯（记者王秀慧 通讯员游智予）近年来，寿光市大数据中心聚焦百姓全生命周期范围广、办理量大的政务服务事项，充分发挥职能优势和组织优势，加速推进数字化集成改革，探索将多个部门相关联的“单项事”整合为群众视角的“一件事”，实现“一件事一次办”，党建与业务深融互促取得新成效。
“身后一件事”
让“伤心事”办得宽心
“以前在不同的部门，同一份证件、证明材料往往需要重复提交。而跨部门多层级的办理流程，给正处于失去亲人悲痛中的群众带来了很多麻烦。”大数据中心工作人员崔俊丽介绍，通过启动群众“身后一件事”“最多跑一次”改革试点，寿光市域内死亡数据的及时、全量汇聚，形成了“统一受理、集成办理、信息共享、全面闭环”的多业务协同多部门联动的身后事办理新模式。
“身后一件事”改革将原本要跑6个部门的10余个事项，整合为“一件事一次办”，减少了居民死亡医学证明书、户口簿、家庭成员身份证、医疗保险参保证明、住房公积金缴存证明等10余项纸质材料提交，居民身后事项平均跑动次数由8次降至1次，办结时限从3天压缩至1天，实现“身后一件事”“一表申请、一窗受理、一站服务、一次办成”。
系统上线以来，为各方建立账号900多个，办理各类业务5800余条，提供比对3200余次，累计比对数据1000余万条，每年可减少群众跑腿10万次以上，减少群众提交纸质证明材料8万余份。
“强化党建引领赋能，是我们不断探索‘高效办成一件事’的路径之一。”工作人员表示，通过打造“党建+一件事改革”工作模式，建立联动工作机制，开展走流程、找问题、促改革活动，“零距离”体验政务事项办理流程和环节，提升了促改革发展的能力和定力。
“退休一件事”
解决退休“烦心事”
“以前为职工办理退休要跑医保、人社等几个部门，耗时又费力。现在通过‘退休一件事’网上审批服务平台，上传材料后，几分钟就能完成网上退休申请，一次都不用跑。”寿光建桥学校经办人陈先生表示。
为解决离退休人员在办理业务时存在受理窗口多、业务流程繁琐、准备的纸质材料繁多等问题，寿光市对退休业务办理方式进行大胆改革，将人社局、教体局、卫健局、医保局、住房公积金等业务进行流程再造，创新打造“退休一件事”网上审批服务平台。
“平台集信息填报、材料查询、业务流转、行政审批、数据共享、结果反馈等功能为一体，融合国家、省、市多种数据信息，将各部门业务串联，打破部门、科室边界，推动单位间横向联系、并联办理，聚力解决退休‘一件事’多环节、多处跑、多次跑问题，更好地方便企业和群众办事。”大数据中心副主任尹先虎表示。
“退休一件事”平台上线后，助力多部门协同，大大提高了数字化办公效率。平台将工作人员查询、填写、审核、盖章、流转等工作搬到线上，材料审核完成一键加盖电子印章，信息自动流转至下一部门审核，全面提升审批办理效率。同时，简化了材料审核步骤，群众通过平台可以根据提示规范填写信息，证明材料通过接口调取，增加了准确性、真实性，减轻了工作人员核实信息的工作量。
为满足群众多样化办事需求，在积极推进线上办理的同时，我市仍保留了部分窗口提供线下服务，由企业和群众自主选择办理渠道，避免“一刀切”式发展。目前，该平台已在教育系统全面推行，已办理业务310余笔，查询服务900余次，每年将减少纸质证明材料2万余份，缩短业务办理时间70%以上。
“退役军人一件事”
退役事务实现“码”上办
“我在‘爱山东’APP上登录‘寿光市退役军人一件事’系统，仅四步就完成了线上返乡报到，非常方便。”退役军人张先生对高效便捷服务连连称赞。
据了解，以往退役军人在办理返乡报到时，需要线下办理多个事项，涉及多个部门，办理手续繁琐，耗费了大量的时间、精力和人力成本。为了解决这一问题，大数据中心联合行政审批服务局、退役军人事务局、公安局等多个部门单位，通过业务整合、流程再造、数据共享、快递寄送等方式，打造了“寿光市退役军人一件事”线上服务平台，切实提升了退役军人返乡报到便捷度和满意度。
“寿光市退役军人一件事”系统的特点在于破除了部门间的信息共享壁垒，实现了联合审批。退役军人通过手机端应用进行实名认证、人脸识别、电子签名等多重安全措施后，即可登录系统填写信息并上传照片。各业务部门在线审核，后台形成电子档案，确保退役军人信息、审核过程的安全不泄密。
据统计，“寿光市退役军人一件事”系统预计每年可帮助400余位退役军人实现线上办理返乡报到，节省跑腿次数2000次以上，节约纸质材料4000余张。
“身后一件事”“退休一件事”“退役一件事”是寿光市“最多跑一次”改革的重要举措，当过去的“一揽子事”浓缩简化为“一件事”，政务服务体验正发生悄然改变。
“高效办成一件事”的提速进程，离不开红色引擎的攻坚力量。在工作中，大数据中心不断深化“党员先锋岗”的建设，激发党员干部的内在动力。同时，开展作风效能大整顿行动，引导党员和干部积极践行“马上就办、真抓实干、办就办好”的政务服务作风，确保好事得到妥善办理，实事得到落实，难事得到解决。
“随着‘最多跑一次’改革的纵深推进，我们将不断在便民服务上下功夫，在解决民生热点痛点问题上求实效，进一步加强办事群众的幸福感、获得感。”大数据中心主任赵春生表示，下一步，该中心将继续守好党建工作主阵地，深度挖掘数据新型生产要素潜能，抢抓改革机遇，全面提质增效，释放实体经济和数字经济融合效能，在数字城市和数字经济工作上走在前列。