【大省挑大梁·民生保障·寿光】法治化高效解决群众民生诉求

寿光融媒讯(记者 高斌 通讯员 董欢)今年以来,孙家集街道进一步践行法治为民宗旨,法治化高效解决群众民生诉求,为街道平安建设营造了良好的法治环境。

该街道一站式矛盾调解中心,整合综治办、司法所、派出所、法庭等部门力量,提供“法律咨询、来访接待、矛盾调处、诉讼服务、心理疏导”全链条服务。2024年9月,刘某在李某承建的一起房屋建设中提供劳务时不慎导致手部受伤,李某及时将刘某送往医院治疗并垫付了医疗费用。刘某出院后,双方为后续治疗费用发生纠纷。矛盾调解中心在摸清双方的争议焦点后,多次与李某见面谈话,首先表示理解其心里顾忌,随后详细讲述了拖欠误工费、医疗费等损失的法律后果,最终李某同意共同计算赔偿事项,双方达成一致意见,李某赔偿刘某21000元。该中心通过灵活运用法理情相结合的方式,及时就地调解了基层各类矛盾纠纷,切实推进矛盾纠纷调解工作法治化。

“我们根据来访群众诉求,部门职责精准分流,实现信访事项依法精准转送,提高办理群众诉求的速度。”孙家集街道综治办负责人表示,他们通过规范和优化信访办理程序,建立了领导公开接访、领导包案化解、信访事项调度工作机制,关注群众急难愁盼问题,以法治手段解决民生领域突出问题。

“在矛盾纠纷较为集中的领域,孙家集司法所联合派出所、法律服务所在8个总支选出蔬菜市场示范点成立了孙家集街道蔬菜产业法律服务工作站。”相关负责人表示,他们在务工人员和群众密集的蔬菜市场门口发放《民法典》《劳动法》等宣传材料690余份,解答群众法律咨询15件,下步将在蔬菜市场定期进行普法宣传,以规范蔬菜市场经营,预防产生劳资纠纷。